Declaración de Protección de Datos

Declaración de Protección de Datos

Aviso general e informaciones obligatorias

Indicación del centro responsable

El centro responsable del tratamiento de datos de esta página web es:

ClinicAll Spain S.L.U.
Parc Bit, C./ Isaac Newton,
Edif. Naorte Bloque A, Local 9
E - 07121 Palma de Mallorca
info@clinicall-spain.es

El centro responsable decidirá sólo o junto con otros sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (p. ej. nombres, datos de contacto y similares).

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Algunos procesos del tratamiento de datos solamente son posibles con su consentimiento expreso. En cualquier momento podrá revocar su consentimiento anterior. Para la revocación basta con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de los datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Sus derechos como afectado

Dirigiéndose con los datos de contacto indicados a nuestro Encargado de la Protección de Datos, en cualquier momento podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Información sobre sus datos almacenados por nosotros y su tratamiento.

  • Corrección de los datos personales incorrectos.

  • Eliminación de sus datos almacenados por nosotros.

  • Restricción del tratamiento de datos si todavía no podemos eliminar sus datos debido a obligaciones legales.

  • Oposición contra el tratamiento de sus datos por nosotros y

  • portabilidad de los datos, si Vd. ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos o ha firmado un contrato con nosotros.

Derecho a reclamación ante la autoridad de vigilancia competente

En caso de una infracción del derecho de protección datos, a Vd. como afectado le asiste el derecho de reclamar ante la autoridad de vigilancia competente. La autoridad de vigilancia competente en cuestiones de la protección de datos es el Encargado de la Protección de Datos en el Estado Federal en el que su empresa tenga su sede. En el siguiente enlace encontrará una lista de los Encargados de la Protección de Datos y sus datos de contacto:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la transferencia de datos

Vd. tendrá derecho de solicitar que se le entreguen a Vd. o a un tercero los datos que estamos tratando automáticamente en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. La puesta a disposición se realizará en un formato de lectura automática. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, solamente se realizará si fuera técnicamente factible.

Derecho de información, corrección, bloqueo y eliminación

Dentro del marco de las disposiciones legales vigentes, en cualquier momento Vd. tendrá el derecho de información gratuita sobre sus datos personales guardados, su procedencia, destinatarios y el fin de su tratamiento, y, dado el caso, el derecho de corrección, bloqueo o eliminación de los mismos. A través de las posibilidades de contacto relacionadas en el pie de imprenta, en cualquier momento se podrá poner en contacto con nosotros sobre esta cuestión y sobre otras cuestiones acerca del tema de los datos personales.

Codificación SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que Vd. nos envía como titulares de la página, esta página emplea una codificación SSL o TLS. De esta forma, los datos que Vd. transmite a través de esta página web no pueden ser leídos por terceros. Podrá detectar una conexión codificada en la línea de dirección con “https://” de su navegador y con el símbolo del candado.

Ficheros Server-Log

El proveedor de la página web recaba y guarda automáticamente informaciones en los llamados ficheros Server-Log, y su navegador los transmite automáticamente a nosotros. Estas informaciones son:

  • Tipo y versión del navegador

  • Sistema operativo utilizado

  • URL Referrer

  • Nombre del host del ordenador que accede

  • Hora de la consulta del servidor

  • Dirección IP

No se produce ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos. La base para el tratamiento de los datos es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, el cual permite el tratamiento de los datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas precontractuales.

Registrarse en esta página web

Para hacer uso de determinadas funciones, se podrá registrar en nuestra página web. Los datos transmitidos servirán exclusivamente para hacer uso de la respectiva oferta o del servicio. Los datos obligatorios solicitados durante el registro se tendrán que indicar completamente. De lo contrario denegaremos el registro.

En caso de cambios importantes, p. ej. por razones técnicas, le informaremos por correo electrónico. Este correo electrónico será enviado a la dirección indicada durante el registro.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realizará sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párr. 1 a) del RGPD). En cualquier momento podrá revocar su consentimiento anterior. Para la revocación basta con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de los datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Almacenaremos los datos recabados al registrarse durante el período en el que Vd. está registrado en nuestra página web. Sus datos serán borrados en caso de que Vd. anule su registro. Los plazos de conservación legales no se verán afectados por ello.

Formulario de contacto

Los datos transmitidos mediante el formulario de contacto incluyendo sus datos de contacto, serán almacenados para poder tramitar su consulta o para estar disponibles para consultas posteriores. Sin su consentimiento no tendrá lugar ninguna transmisión de estos datos.

Los datos introducidos en el formulario de contacto serán tratados exclusivamente en base a su consentimiento (Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). En cualquier momento podrá revocar su consentimiento anterior. Para la revocación basta con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de los datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que Vd. solicite su eliminación, revoque su consentimiento al almacenamiento o deje de existir la necesidad del almacenamiento de los datos. Las disposiciones legales obligatorias y en especial los plazos de conservación, no se verán afectadas por ello.

Datos de las newsletter

Para poder enviar nuestra newsletter necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico. Es necesario verificar la dirección de correo electrónico indicada y consentir la recepción de la newsletter. No se recabarán datos complementarios o serán voluntarios. El uso de los datos será exclusivamente para el envío de la newsletter.

Los datos introducidos durante la suscripción para la newsletter serán tratados exclusivamente en base a su consentimiento (Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). En cualquier momento podrá revocar su consentimiento anteriormente dado. Para la revocación basta con una comunicación informal por correo electrónico o darse de baja a través del enlace “Darse de baja” en la newsletter. La legalidad del tratamiento de los datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Los datos introducidos para crear la suscripción serán eliminados en caso de darse de baja. Si estos datos se hubieran transmitido a nosotros para otros fines y en otro lugar, permanecerán con nosotros.

CleverReach

Utilizamos CleverReach para el envío de las newsletter. Su proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. Mediante este servicio podemos organizar y analizar el envío de las newsletter. Los datos introducidos por Vd. para recibir la newsletter, como p. ej. su dirección de correo electrónico, serán almacenados en los servidores de CleverReach. Los servidores están ubicados en Alemania y en Irlanda.

El envío de las newsletter con CleverReach nos permite analizar el comportamiento del destinatario de las mismas. Este análisis indica, entre otros, el número de destinatarios que han abierto la newsletter y la frecuencia de hacer clic en los enlaces dentro de la newsletter. CleverReach soporta Conversion-Tracking para analizar si después de hacer clic en un enlace se hubiera producido una acción previamente definida, como por ejemplo la compra de un producto. Encontrará detalles sobre el análisis de datos a través de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1, letra a del RGPD. En cualquier momento podrá revocar su consentimiento anteriormente dado. Para la revocación basta con una comunicación informal por correo electrónico o darse de baja a través del enlace “Darse de baja” en la newsletter. La legalidad del tratamiento de los datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Si no desea el análisis a través de CleverReach, se tendrá que dar de baja de la newsletter. Para darse de baja basta con una comunicación informal por correo electrónico o darse de baja a través del enlace “Darse de baja” en la newsletter.

Los datos introducidos para crear el abono serán eliminados de nuestros servidores y de los servidores de CleverReach en caso de darse de baja. Si estos datos se hubieran transmitido a nosotros para otros fines y en otro lugar, permanecerán con nosotros.

Encontrará más detalles sobre las disposiciones sobre la protección de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Gestión del encargo

Para el cumplimiento completo de las disposiciones legales sobre la protección de datos hemos firmado un contrato sobre la gestión del encargo con CleverReach.

YouTube

Para la integración y presentación de contenidos de vídeo, nuestra página web emplea Plugins de YouTube. El proveedor del portal de vídeo es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Al seleccionar una página con un Plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, YouTube sabrá cuáles de nuestras páginas han sido seleccionadas por Vd.

YouTube podrá asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal si estuviera registrado en su cuenta de YouTube. Saliendo previamente de la cuenta, tendrá la posibilidad de evitarlo.

El uso de YouTube se realiza con el fin de la correspondiente presentación de nuestras ofertas online. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Encontrará más detalles sobre el manejo de los datos de los usuarios en la Declaración de la Protección de Datos de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Cookies

Nuestra página web emplea cookies. Se trata de pequeños ficheros de texto que su navegador web almacena en su equipo. Las cookies nos ayudan para hacer nuestra oferta más agradable, más efectiva y más segura para los usuarios.

Algunas cookies son “cookies de sesión”. Estas cookies se borran automáticamente después de finalizar su sesión de navegación. Otras cookies quedan guardadas en su equipo hasta que Vd. mismo las borre. Estas cookies nos ayudan a reconocerle cuando regresa a nuestra página web.

Con un navegador web moderno, Vd. podrá supervisar, restringir o prohibir la colocación de cookies. Muchos navegadores web se pueden configurar de modo que las cookies se borren automáticamente al cerrar el programa. La desactivación de las cookies puede conllevar una funcionalidad restringida de nuestra página web.

La colocación de cookies necesarias para realizar determinados procesos electrónicos de comunicación o la puesta a disposición de determinadas funciones solicitadas por Vd. (p. ej. el carrito de la compra), se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 6, letra f del RGPD. Como titulares de esta página tenemos un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la puesta a disposición técnicamente perfecta y sin problemas de nuestros servicios. Si se colocan otras cookies (p. ej. para funciones de análisis), serán tratadas por separado en esta Declaración de Protección de Datos.

Google Analytics

Nuestra página web aprovecha las funciones del servicio de análisis web de Google Analytics. El proveedor de este servicio de análisis web es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics emplea “cookies”. Son pequeños ficheros de texto que su navegador web almacena en su equipo y que permiten un análisis del uso de la página web. Las informaciones generadas por medio de las cookies sobre su uso de nuestra página web son transferidas a un servidor de Google y almacenadas allí. La ubicación del servidor suele estar en los EE. UU.

La colocación de las cookies de Google-Analytics se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Como titulares de esta página web tenemos un interés legítimo en el análisis del comportamiento de uso para optimizar nuestra oferta web y, dado el caso, también la publicidad.

Anonimización de IP

Empleamos Google Analytics en combinación con la función de la anonimización de IP. Es decir, antes de la transmisión a los EE. UU., su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo. Puede haber casos excepcionales en los que Google transfiere la dirección IP completa a un servidor en los EE. UU. y la acorta allí. Por encargo nuestro, Google utilizará estas informaciones para evaluar su uso de la página web, para confeccionar informes sobre las actividades de la misma y para aportarnos otros servicios relacionados con su uso de la página Web y el uso de Internet. No se producirá ninguna combinación de la dirección IP transmitida por Google Analytics con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Su navegador web puede evitar la colocación de cookies. No obstante, algunas funciones de nuestra página web se podrán ver limitadas por esta razón. También podrá evitar el registro de los datos sobre su uso de la página web incluyendo su dirección IP y el posterior tratamiento por Google. Podrá hacerlo descargando e instalando el Plugin del navegador a través del siguiente enlace: 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición al registro de datos

Podrá evitar el registro de sus datos a través de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se colocará una cookie Opt-Out que evita el registro de sus datos en las siguientes visitas de nuestra página web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más detalles sobre el manejo de los datos de los usuarios de Google Analytics en la Declaración de la Protección de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Gestión del encargo Para el cumplimiento completo de las disposiciones legales sobre la protección de datos hemos firmado un contrato sobre la gestión del encargo con Google. Características demográficas con Google Analytics Nuestra página web emplea la función de las “características demográficas” de Google Analytics. Con la misma se pueden confeccionar informes que contienen informaciones sobre edad, sexo e intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad de Google relacionada con los intereses y de los datos de los visitantes de proveedores terceros. No es posible asignar estos datos a una persona concreta. Podrá desactivar esta función en cualquier momento. Es posible hacerlo a través de las configuraciones de la publicidad de su cuenta de Google o impidiendo de modo general el registro de sus datos a través de Google Analytics, tal y como se explica en el punto “Oposición al registro de datos”. 

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